Comme plusieurs peuvent le constater dans un forum, il arrive parfois que des sujets ne soient pas conforme aux normes de communication établies par le règlement du forum. Ce qui laisse par conséquent place souvent à certains conflits d'intérêts qui parfois pourraient être évités. Notamment les cas d'insultes (incluant les commentaires sarcastiques injurieux, les commentaires antisémites, etc.), de mise en forme largement inadéquate, manque de respect envers les autres, etc., font parti de ce qu'on appelle plus communément du pourrissage de forum totalement inutile.
Donc que faire si cela se produit?
En premier lieu, c'est de comprendre que vous n'êtes pas un porte panier, mais que votre but c'est d'éviter que le conflit se développe.
Par conséquent, en second lieu, il est extrêmement important que si vous n'êtes pas modérateur ni administrateur de ne pas intervenir directement avec le fautif. Car en intervenant, vous stimulez voire provoquer le malotru, de sorte qu'il se met sur la défensive. Ce qui va faire en sorte qu'il ne vous écoutera pas et même pire encore, en rajouter.
En troisième lieu, même si un modérateur s'en est mêlé, n'en rajoutez pas, car ça met sur la défensive le fautif, de sorte que vous soyez plus qu'un contre elle, va se sentir lyncher et elle n'aura pas nécessairement tort. Dois-je rappeler que le lynchage est également interdit sur ce forum.
En quatrième lieu, pour avertir un modérateur de la situation sans vous en mêler, il existe le MP ou encore le bouton en bas à droite de chaque message "signaler au modérateur". Comme ça vous évitez d'impliquer des gens qui n'ont pas de rapport à la problématique et ça empêche les conflits de se développer.
En cinquième lieu, si vous croyez être accusé faussement et que votre topic a été barré, veuillez contacter le modérateur en question, sur la Messagerie Privé (MP). Ainsi, vous éviterez les débordement.
En sixième lieu, ne soyez pas agressif, vous ne plaidez pas votre cause. Souvent, un modérateur peut sembler dictateur alors qu'en fait il ne fait que se défendre. Et s'il se défend, les points que vous avancez risque de passer au second plan. Donc pour une meilleur entente, expliquer de façon détaillée, mais calmement votre cause de sorte qu'on puisse l'analyser de manière impartiale.
En septième lieu, un petit rappel au sujet du personnel du forum qui modère sur son temps libre, ils sont avant tout là pour aider les membres. Par conséquent, un modérateur peut faire des erreurs et que si le forum est un lieu agréable c'est avant tout grâce à la bonne humeur des membres; ce qui fait que ce n'est pas nécessairement facile de gérer certaines crises entre membres.
Pour conclure, en respectant ces points non seulement vous avez moins de chance de vous retrouver par mégarde au centre d'un conflit, mais ça aide également au sens de l'ambiance et du respect mutuel entre membre.
Restez zen et soyez cool envers votre prochain!
Lun 14 Avr - 5:57